Politique de confidentialité
Dernière mise à jour — 14 mai 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est À COMPLÉTER — Raison sociale. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez écrire à bonjour@quickarte.fr.
Données collectées
Quickarte collecte les catégories de données suivantes :
- Comptes commerçants — nom, email, téléphone (optionnel), mot de passe haché.
- Établissements — nom de l'établissement, adresse, type, slug, paramètres opérationnels.
- Catalogue — noms et descriptions d'articles, prix, images (hébergées par Cloudinary).
- Commandes — articles commandés, montants, numéro de table, statut.
- Clients finaux — nom et téléphone optionnels saisis lors de la commande ; aucun email n'est obligatoire.
Finalités du traitement
Les données sont traitées pour : l'exploitation du service Quickarte, le support aux commerçants, la sécurité du service, et une analytique technique anonyme destinée à améliorer le produit.
Bases légales
Le traitement repose sur : l'exécution du contrat de service pour les commerçants, l'intérêt légitime pour la sécurité du service, et le consentement explicite pour les cookies non essentiels.
Durée de conservation
- Comptes actifs : jusqu'à leur suppression.
- Comptes inactifs : 36 mois.
- Logs techniques : 12 mois.
- Commandes : 10 ans, au titre des obligations comptables marocaines.
Destinataires
Les données sont traitées par les sous-traitants techniques suivants, chacun strictement dans le cadre de la prestation indiquée :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement (serveurs et base de données) | Allemagne (UE) |
| Cloudflare, Inc. | CDN et protection DDoS | Mondial (en transit) |
| Cloudinary Ltd. | Hébergement des images du catalogue | États-Unis et UE |
| Resend Inc. | Envoi des emails transactionnels | États-Unis |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Suivi des erreurs techniques | États-Unis |
Transferts hors Maroc
Les données principales (comptes, établissements, catalogues, commandes) sont hébergées en Allemagne (Hetzner), au sein de l'Union européenne. Certains sous-traitants opèrent depuis les États-Unis ou à l'échelle mondiale (CDN), comme indiqué dans le tableau ci-dessus. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles standard avec chaque sous-traitant.
Vos droits (loi 09-08)
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à bonjour@quickarte.fr.
CNDP
La Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) est l'autorité marocaine chargée de veiller au respect de la loi 09-08.
Cookies
Quickarte utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service (notamment la session de connexion). Aucun traceur tiers n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à bonjour@quickarte.fr.